运输和退货
船运
你们运送到哪里？
我们配送范围覆盖北美和欧洲各地。部分地区可额外收费提供隔夜送达服务。我们还提供非洲、亚洲和中东地区的配送服务。
订单需要多长时间才能到达？
常规配送在正常季节大约需要 5 至 7 个工作日。12 月和 6 月配送时间可能会更长。订单金额超过 100 美元，可享受加急配送服务，但需额外付费。
如果我没有收到订单该怎么办？
我们会追踪所有订单，从商品离开商店的那一刻起。如果您的商品未能按时送达，请告知我们，我们会帮您找到。如果订单无法在 24 小时内重新寄送，我们将退还运费。
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哪些商品可以退货？
商品自收货之日起 14 天内可退货。商品必须保持原状，且未经洗涤和穿着。当然，如果商品送达时有损坏，请立即通知我们，我们将全额退款。
退货运费是多少？
使用我们的预付费退货标签即可免费退货。只需重新包装商品，将退回的标签贴在原包装上，然后寄回给我们即可。
我收到了一件礼物？我可以退货吗？
礼品必须附有礼品收据才有资格获得退款。礼品将被视为常规退货，您将收到一张按其当前售价计算的礼品卡。请注意，礼品可在购买之日起 28 天内退货。